ちょいのり保険

引受保険会社:東京海上日動火災保険株式会社

事故時の連絡先:0120-119-110
商品内容問合せ:0120-868-100

携帯電話サイトPC・スマートフォンサイト>FAQ

よくあるご質問

重 要 な お 知 ら せ
「お客様の端末は本サービスに対応されていないため、ご利用いただけません。」と表示された場合の対処方法。

この場合、端末がちょいのり保険の事前登録システムに対応していないわけでは無く、Wi-Fiで通信されている為にご利用頂けない状況となっております。

これは、登録にSIMカードの情報を利用する為に、Wi-Fi接続環境での利用を制限される場合があるからです。 Wi-Fiを切断してご利用下さい。事前登録が可能となります。

Q1:事前登録は有料ですか?

A1:ちょいのり保険の事前登録は無料です。事前登録の後、利用するたびにご加入下さい。

Q2:取扱い保険会社は何処ですか?

A2:ちょいのり保険は東京海上日動の商品です。

Q3:たくさんホームページがあるけれど、加入する場所によって違いはありますか?

A3:何処で入っても商品は同じです。

Q4:日経の賞をもらったって?

A4:はい、1日自動車保険(ちょいのり保険)が2011年日経優秀製品・サービス賞で「最優秀賞 日経ヴェリタス賞」を受賞しました。

「日経優秀製品・サービス賞」とは、日本経済新聞社が主催し、毎年1回、日経4紙に掲載された年間約2万点の新商品の中から、6項目を総合評価し、特に優れた新製品・新サービスを表彰するものです。

Q5:ちょいのり保険はスマートフォン(スマホ)に対応していますか?

A5:はい、ちょいのり保険はau、docomo、softbankのiPHONE、androidのどちらでもご利用頂けます。

Q6:利用当日にすぐ加入できますか?

A6:はい、可能です。事前登録を済ましておくと、便利かと思います。事前登録は無料ですので、まずは登録だけでもなされたら如何でしょうか?

Q7:スマートフォンで利用しているが、「お客様の端末は本サービスに対応されていないため、ご利用いただけません。」と表示され登録できない。

A7:Wi-Fi回線で接続されている場合、事前登録サービスがご利用頂けない事例が報告されています。Wi-Fiを切断し、3Gデータ通信等の携帯電話データ通信サービスをご利用下さい。ほとんどのスマートフォンでご利用頂けます。

Q8:携帯電話(スマートフォン)を変更した等の理由でメールアドレスが変わりました。

A8:登録済みメールアドレスの変更方法についてはこちらをご覧下さい。

Q9:mvno端末への対応について

A9:対応しました。

現在、保険料のお支払いをキャリア決済に依存しているため、ご利用頂く事ができません。

ご家族の携帯もしくはスマートフォンでご契約する事もできますので、ご検討下さい。

Q10:レンタカーでのご利用について

A10:レンタカーの使用をちょいのり保険で補償することはできません。

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